Гарантия и сервис

Компания ООО «МТПК» предоставляет гарантию качества на оборудование марки УРАЛИНДУКТОР и оказывает услуги по полному сервисному сопровождению. Технический, гарантийный и постгарантийный сервис обеспечивается квалифицированными специалистами с использованием оригинальных компонентов продукции с проверенным качеством

   

Компания ООО»МТПК» предлагает следующие виды сервисного обслуживания и гарантийного сопровождения:

  • Пожизненное сервисное обслуживание станков и поставка запасных частей
  • Предпродажная подготовка оборудования, включая проверку на предмет внешних повреждений, работоспособность и комплектацию
  • Рассмотрение гарантийного случая в течении трех рабочих дней
  • Бесплатная информационно-техническая поддержка
  • Консультация нашими квалифицированными специалистами на любом этапе сборки, установки и эксплуатации
  • В течении первого года мы бесплатно предоставим вышедшие из строя детали
  • В течении всего срока гарантийного сопровождения, осуществляются бесплатные консультации по вопросам, связанным с использованием оборудования и уходом за ним

 

Cрок гарантийного обслуживания на весь спектр товаров 12 месяцев

 

Гарантия предусматривает  замену запчастей в течении всего гарантийного срока, при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями изготовителя. Решение вопросов о целесообразности ремонта или замены неисправного оборудования принимается специалистами компании. Вышедшие из строя запасные части после их замены являются собственностью ООО «МТПК».